先進会眼科名古屋栄国際医療コンシェルジュの募集要項

医療法人先進会では、国内外の患者様増加に伴い、接遇品質向上のため「国際医療コンシェルジュ」を募集いたします。
当法人は、先進的な眼科医療を提供する自由診療中心の医療機関として、国内外の患者様にも多数ご来院いただいております。
単なる受付業務ではなく、「患者様体験全体を設計する接遇のプロフェッショナル」としてご活躍いただける方を求めています。

仕事内容

「受付」ではなく、“患者様体験を創る仕事”です。
医療業界未経験でも、ホテル・ブライダル・航空業界等で培った高品質な接遇経験を活かしていただけます。
ホスピタリティを通じて、日本最高水準の医療サービスを共に創っていただける方をお待ちしております。

【主な業務内容】
患者様のアテンド・接遇対応
国内外患者様への来院サポート
予約・スケジュール調整
医師・看護師との連携
通訳補助（英語・中国語・韓国語いずれか）
メール・電話対応
院内空間管理
クレーム一次対応
カウンセリング対応
受付・会計対応
診察介助
ホスピタリティ向上施策の提案

職場情報

医師：1～2診体制
平均外来数：約40～80名/日
※木曜～日曜日にオペをおこなっています

求める人材

【必須条件】
接遇業務経験者のみ
日本語での高いコミュニケーション能力
以下いずれかの語学対応が可能な方
英語
中国語
韓国語

【歓迎条件】
以下いずれかの経験者を優遇いたします。
ホテルコンシェルジュ
外資系ホテル勤務
客室乗務員（CA）
ウェディングプランナー
高級ブランド接客
富裕層対応
医療コンシェルジュ経験
通訳・インバウンド対応

【求める人材】
ホスピタリティを大切にできる方
相手の期待を先回りして考えられる方
清潔感・礼節を重視できる方
柔軟かつスピード感を持って対応できる方
チーム連携を大切にできる方

休日・働く環境

◆先進会で働く魅力
最先端眼科医療に携われる
国内外の患者様への接遇経験
語学力を活かせる環境
高水準のホスピタリティを学べる
接遇・マネジメントキャリア形成可能

◆年間休日130日！完全週休二日制＆産休・育休取得実績あり
年間休日130日でプライベートの予定も立てやすくなっています。産休・育休の取得実績もあり、復職しているスタッフも在籍中！
ブランクがあっても周りのスタッフがすぐサポートできる体制があるので安心。

◆先進会眼科クリニックについて
ICL(眼内コンタクトレンズ)やレーシック、レーザー白内障治療など様々な治療や手術を行う眼科治療のパイオニアです。患者様の生活や希望にできるだけ正確に合わせた治療を提供するため最新機器の導入と豊富な治療経験を持つ医師が高精度の治療をおこなっています。

募集要項

募集職種: 国際医療コンシェルジュ

給与: 月給320,000円～400,000円
※経験・能力・語学力・VIP対応経験を考慮し決定

試用・研修: 試用期間あり（6ヶ月 ※試用期間後に正社員登用制度有）
期間中は契約社員
月給300,000円～350,000円

待遇・福利厚生: 昇給年1回（賞与あり、社会保険完備）
チケットレストランによる食事補助あり／全国25万店以上の加盟店（コンビニ・飲食店等）で利用可能
交通費規定支給、制服貸与
退職金あり(勤続3年以上)
時間外手当、役職手当、出張手当あり
出産・育児・介護支援制度、学会参加費補助制度、リファラル採用制度、キャリアアップ教育制度あり
※屈折矯正手術の社割あり

交通費: 規定支給（月額支給上限 20,000円）

勤務地: 〒 460-0003

愛知県名古屋市中区錦3丁目16番27号

栄パークサイドプレイス4階

アクセス: Google Map

応募資格: 高卒以上

勤務時間: 9:45~19:15(休憩1時間）

勤務曜日: 月・木・金・土・日

休日休暇: 年間休日130日
火曜・水曜休診(将来変更の可能性有）
産前・産後休暇、育児休暇※取得実績あり
冬期休暇、結婚休暇、忌引き休暇　等

応募フォーム

この度は先進会眼科へ関心をお寄せいただき、ありがとうございます。
以下のフォームよりお申し込みください。
確認次第、1週間ほどで電話かメールでのお返事をさせていただきます。
※ご提出いただいた各種書類は返却しませんのでご了承ください。
採用されなかった方の情報は、遅滞なく、適切に廃棄・消去いたします。

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勤務地: 先進会眼科名古屋栄

職種: 国際医療コンシェルジュ

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